Habilidades Blandas

Administración del tiempo

• Priorización.
• Lo urgente y lo importante.
• Planeación.
• Consejos útiles

Reuniones efectivas

• Planeación de reuniones.
• Desarrollo apropiado de las reuniones.
• Después de la reunión…
• Consejos útiles

Importancia del tiempo- premisas básicas

• El tiempo como recurso valioso
• El tiempo como patrimonio

Lo urgente y lo importante

• Tiempo cronos y tiempo Kairos.
• Estrategia para encontrar el equilibrio
• Tiempo como prioridad

Metodo para Organizarnos

• Proceso fundamental (Ordenar por prioridades)
• Matriz de Urgente-importante
• Identificación de malversadores

Gestión del tiempo

• Método DEDICO
• Incorporando proyectos a la gestión
• Caso de un administrativo

A través de la máquina del doctor Tempus se analizan a 3 personajes en los cuales podemos identificar que en un inicio no saben como administrar su tiempo, y es gracias a la colaboración del estudiante que realiza el curso (como ente activo) que estas personas, cada una con diferente perfil, mejoran efectivamente su tiempo.

El cambio:

•  Definición de cambio
•  Reflexión sobre los factores de cambio

Roles según el Accountability

•  Rol de víctima
•  Rol responsable

La respiración

•  Importancia en momentos difíciles
•  Tips de respiración

La determinación

•  Perseverar para lograr el objetivo

Enfoque

•  No perder de vista el objetivo

Movimiento en momentos de cambio

•  El recorrido de zona de confort a zona de aventura
•  Descripción

Había una vez un rey es la historia de un gobernante de la edad media que decide salir de su zona de confort para visitar otros reinos, y en su travesía, ayudado por Merlín, es que va entendiendo que el cambio no es negativo, por el contrario, trae nuevas opciones y uno debe saber como asimilarlo.

Conceptos generales de la Calidad de vida.

•  Calidad de vida
•  Curva de calidad de vida:  ¿Cómo están sus indicadores de Calidad de vida?
• Consumo: ¿Cómo son sus hábitos de consumo?
  Test del comprador compulsivo.
• Aumento del endeudamiento y las responsabilidades económicas.
•  Necesidad de crecimiento y continuidad.

Definir su norte

•  Establecer objetivos y Metas
•  Metodología SMART
•  ¿Cómo alinear mis objetivos con la Calidad de vida?
•  ¿Cuándo hacerlo, con quién hacerlo, cómo hacerlo?

El Presupuesto

•  Definición de presupuesto.
•  Tipos de presupuesto
•  Ingresos Fijos
•  Ingresos Variables
•  Otros ingresos.
•  Gastos fijos.
•  Gastos variables.
•  Endeudamiento.
•  Deuda buena, activos
•   Deuda negativa, pasivos.
•   Hábitos de compra.
•  Los ingresos y los excedentes, los gastos y las diferencias.
•  Tarjetas de crédito usos y errores comunes.

Consumidor inteligente

• Consumidor inteligente

Haciendo uso de la técnica del whiteboard es que se desarrolla el curso de Finanzas personales, el cual visualmente atrapa al estudiante, enseñándole de manera práctica y fácil sobre la calidad que le da cada uno a su vida, para luego brindarle herramientas como la metodología SMART para que defina sus objetivos claros y medibles; y por último pase por el proceso de armar su propio presupuesto para administrar correctamente sus finanzas familiares o personales.

Conceptos generales de la Calidad de vida.

•  Calidad de vida
•  Curva de calidad de vida:  ¿Cómo están sus indicadores de Calidad de vida?
• Consumo: ¿Cómo son sus hábitos de consumo?
  Test del comprador compulsivo.
• Aumento del endeudamiento y las responsabilidades económicas.
•  Necesidad de crecimiento y continuidad.

Definir su norte

•  Establecer objetivos y Metas
•  Metodología SMART
•  ¿Cómo alinear mis objetivos con la Calidad de vida?
•  ¿Cuándo hacerlo, con quién hacerlo, cómo hacerlo?

El Presupuesto

•  Definición de presupuesto.
•  Tipos de presupuesto
•  Ingresos Fijos
•  Ingresos Variables
•  Otros ingresos.
•  Gastos fijos.
•  Gastos variables.
•  Endeudamiento.
•  Deuda buena, activos
•   Deuda negativa, pasivos.
•   Hábitos de compra.
•  Los ingresos y los excedentes, los gastos y las diferencias.
•  Tarjetas de crédito usos y errores comunes.

Consumidor inteligente

• Consumidor inteligente

De manera interactiva junto a la guía Lorena Efectiva, se revisan los temas teóricos sobre el proceso de la comunicación y los ruidos habituales que se originan en el ambiente. Para luego dar paso con actividades de refuerzo que refuercen el tema de una comunicación asertiva.

La Negociación

• Definición/Aspectos generales/El espíritu negociador
• Tipos de negociación
• Negociación por regateo
• Negociación por principios

 Modelo de negociación de Harvard (Negociación por principios) 

• Concepto clave / El conflicto / Beneficios de este modelo

Etapas de negociación

Planificación 

• Definir objetivos
• Manejo de mis emociones
• Saber decir NO
• Técnicas de comunicación

Desarrollo 

• Técnicas: Subirse al balcón
• MAAN
• Manejo de objeciones
• Inteligencia emocional)
•  El acuerdo
•  Conclusiones

Estrategias

• Conversaciones difíciles
• Conversación del qué pasó
• Conversación de los sentimientos
• Conversación de la identidad Intereses
• Concéntrese en los intereses no en las posiciones
• Negociación integrativa
• Estrategia de Ganar – Ganar
• Negociación dura vs negociación blanda
• Negociación distributiva
• Tácticas
• Reacciones
• Opciones

Ambientado en una problemática actual, en donde la minería formal es un factor importante en la economía de un país; es que se desarrolla la historia entre Nacho el negociador, la minera y el pueblo; cada uno con sus puntos de vistas y necesidades; por lo que se refleja claramente cómo se debe realizar una negociación efectiva a travès de sus diversas etapas para lograr satisfacer a todos los involucrados.

1Construyendo tu imagen personal

• El autoconcepto y la autoimagen
• ¿Por qué es importante la imagen personal?
• ¿Qué entendemos por imagen personal?
• ¿Qué incluye la imagen personal?

1.1 La higiene

La ducha diaria, desodorante, orejas, pies, cuidados de la piel, tipos de piel, dientes, cabello, hombre, Mujer, manos y uñas, manicure.

1.2 El vestuario: ¿Qué usar y cómo usarlo?

•     El vestuario acorde con el clima

1.2.1 La ropa de hombre

1.2.2 La ropa de mujer

1.2.3 Accesorios

1.2.4 El maquillaje

1.2.5 El peinado

1.2.6 Ejercicio con recomendaciones para conseguir una buena imagen según el perfil personal.

1.3 Colección de uniformes

1.3.1 Calendario que indica el uso de uniformes por días según la norma de la empresa

1.3.2 Recomendaciones para el adecuado mantenimiento de los uniformes

1.3.3 Ejercicio para vestir a un personaje según las pautas de la empresa.

1.4 Imagen personal interna

• Concepto
• Plan de desarrollo integral
• Autodiagnóstico
• FODA personal
• Estructura tu tiempo
• Herramientas
• Mi plan de desarrollo personal

Curso: Adaptativo

Este curso en particular tiene una última parte que menciona la vestimenta de la empresa, es por ello que esta sección se adapta.

Sinopsis:

La imagen personal siempre debe manejarse de forma adecuada en cualquier circunstancia.

Es por ello que a través de una navegación amigable y entretenida veremos todos los detalles que debemos de tener en cuenta al momento de vestirnos, maquillarnos, etc.